IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) 3rd Level

Wolfsburg (WOB), DE

 

Wir suchen zur Festanstellung an unserem Standort Wolfsburg ab sofort in Vollzeit

 

IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) 3rd Level

 

Bei Sulzer setzen wir neue Maßstäbe, liefern innovative Denkansätze und ermöglichen so nachhaltiges Wachstum. Wir verstehen uns als Impulsgeber und Gestalter. Daten mit dahinterliegenden Informationen geben Antworten auf entscheidende Fragen. Dies macht sie zum Wettbewerbsvorteil der digitalen Ära – arbeiten Sie mit uns zusammen diesen Mehrwert für die Kunden heraus.

 

Ihre Aufgaben:

  • Analyse und Bearbeitung komplexer Störungsmeldungen im Incident-, Problem- und Change Management
  • Ausarbeitung von Workarounds sowie Erstellung von Root Cause Analysen
  • Erstellung von Lösungsvorschlägen zur dauerhaften Fehlerbehebung
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Support Organisationseinheiten, Fachbereich sowie Entwicklungsstellen
  • Verifizierung der Effektivität durchgeführter Korrekturen
  • Dokumentation der Vorfälle und Lösungen

 

Sie bringen mit:

  • Gute Kenntnisse im Bereich Datenbanken (Oracle und/oder Posgres)
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Windows und Linux
  • Erfahrungen mit Openshift von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Erfahrungen mit Java Individuallösungen und Infrastruktur wünschenswert
  • Ausgeprägte Analysefähigkeit sowie hohe Bereitschaft zur Lösungsfindung
  • Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Es erwarten Sie:

  • Flache, projektorientierte Unternehmensstrukturen für unbürokratische Entscheidungen
  • Bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen der Sulzer Akademie
  • Fundierte Einarbeitung durch ein kompetentes und motiviertes Team
  • Modernes Arbeitsumfeld und exzellente Zusatzleistungen bei Schicht- und Bereitschaftsdienst
  • Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen

Sind Sie interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf sowie Zeugnisse über unser Karriereportal.

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